Chef d'équipe H/F SOIR
Cooltra a été créée en 2006 à Barcelone avec une vision innovante de la mobilité axée sur les deux roues. Depuis ses débuts, la société a connu une croissance constante pour devenir le leader européen des solutions de mobilité en deux-roues.
Nous sommes à la recherche d'un Chef d'équipe (ou "Shift Manager") dynamique et proactif, prêt à relever les défis du terrain et à favoriser un esprit d'équipe. Si tu es toujours avec nous, voici un aperçu des responsabilités qui pourraient t'être demandé :
- Analyse du besoin Rh et participation au recrutement,
- Piloter une équipe de jusqu'à 10 "Swappers" : nos agents terrains en charge des changements de batteries et de la petite maintenance des scooters dans les rues,
- Suivre les plannings et l’activité de ton équipe (prises de poste, fin de tournée...)
- Répondre aux problématiques rencontrées par ton équipe et les clients (notamment en cas de situations particulières sur le terrain en direct),
- Assurer le suivi des indicateurs qualité, le respect des procédures et des conditions contractuelles,
- Investiguer en cas de dysfonctionnement et déployer le plan d’action adéquat,
- Suivre les KPI internes via les différents canaux,
- Gérer le matériel d’exploitation mis à disposition de ton équipe (téléphones, uniformes, véhicules),
- Etre le garant du respect du code de la route par les agents,
- Remplacer ponctuellement l’un de tes collaborateurs en cas d’absence. Garder le contact avec le terrain, c’est important !
Profil Recherché :
- Titulaire d’un permis B
- Expérience en gestion et optimisation des plannings,
- Idéalement, une première expérience en management,
- Etre à l’aise avec les horaires de nuit (16h-00h / 16h30-00h30 / 00h-08h)
- Capacité à résoudre les problèmes : réactif, calme et maître de soi en toutes circonstances
Informations sur le Poste :
- Contrat : CDI
- Statut : Agent de Maîtrise
- Temps de travail : 35h
- Site : Arcueil (94)
- Panning par roulement de 4 jours travaillés, puis 2 jours de repos
Si tu es prêt à prendre les rênes de l'équipe du soir et à contribuer à notre mission de redéfinir la mobilité urbaine, envoie-nous ta candidature dès maintenant !
- Département
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Sharing Paris
Values and culture!
Cooltra's core values are passion, commitment and innovation. We also contribute to improving air quality in cities, relieving traffic congestion and facilitating more efficient and sustainable mobility alternatives.
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