Notre équipe opérationnelle de la délégation de Paris a besoin d'un nouveau collègue... Nous recherchons un(e) associé(e) aux opérations 🚀

Principales missions:

1. Gestion administrative des contrats de location
Création des fiches clients et des contrats de location dans station based. 
Suivi et mise à jour continue des contrats.
Mise en place et suivi des mandats de prélèvement SEPA. 

2. Facturation clients
Émission des factures mensuelles de location.
Facturation des services additionnels : réparations, transports, amendes de stationnement (FPS), etc.

3. Suivi des paiements et relances
Suivi des impayés : relances, reporting, participation aux réunions internes de recouvrement.
Coordination avec les agences de recouvrement externes :
→ G-Collect, Pair Finance.

4. Gestion des amendes de stationnement (FPS)
Identification du client responsable.
Paiement et refacturation si applicable.

5. Relation client & coordination atelier
Accueil client (en physique, par téléphone ou par mail).
Interface avec l’atelier pour la remise ou le retour des véhicules.

6. Support terrain (opérations de terrain)
Livraisons ou reprises ponctuelles de véhicules si nécessaire (ex. : livraison client, retour atelier, remplacement urgent).
Contrôles de base des véhicules et gestion des documents de remise lors des interventions terrain.

Pourquoi Cooltra ?
Nous proposons un contrat à durée indéterminée, à temps plein.
Une équipe multiculturelle et internationale 🌍 désireuse de se développer.
Possibilité de télétravail.