🛵 Chi siamo

Cooltra è il leader europeo della mobilità sostenibile su due ruote. Operiamo in diversi Paesi con servizi di sharing, noleggio B2C e noleggio di flotte per aziende, mettendo innovazione, persone e impatto positivo al centro di tutto ciò che facciamo.

👤 Il ruolo

Siamo alla ricerca di una persona da inserire in stage, curriculare o extracurriculare, a supporto delle attività di assistenza clienti e gestione operativa del punto vendita di Roma, a pochi passi dal Colosseo.

La risorsa sarà coinvolta nel fornire informazioni, consulenza sui veicoli e tariffe, risolvendo eventuali dubbi e gestendo le possibili problematiche, sia face-to-face che da remoto.

Inoltre, affiancherà il team nella gestione dei contratti di noleggio e nella pianificazione delle attività di manutenzione.

È richiesta disponibilità immediata.

💪 Il team

Il team è giovane e dinamico, in un ambiente internazionale e collaborativo, con l’opportunità di apprendere sul campo le attività legate all’assistenza clienti e alla gestione operativa della flotta nel settore della mobilità sostenibile.

📋 Le mansioni

• Accoglienza e gestione delle richieste dei clienti

• Gestione dei contratti di noleggio

• Controllo della flotta e la gestione della manutenzione

• Gestione dei reclami
  

🎯 Le conoscenze, competenze e abilità richieste

• Livello di inglese medio-alto

• Attitudine proattiva e risolutiva

• Buona organizzazione e pianificazione

• Capacità di stabilire priorità

• Buone conoscenze di Excel

• L’esperienza pregressa nell'assistenza clienti, sia face-to-face che telefonica, costituisce un plus
  

💼 Cosa offriamo

• Inserimento con stage curriculare o extracurriculare

• Formazione pratica e affiancamento

• Rimborso spese

• Possibilità di crescita in un’azienda internazionale

• Ambiente giovane e dinamico

• Sconto sui servizi Cooltra