🛵 In Cooltra, azienda leader in Europa per la mobilità sostenibile su due ruote, stiamo cercando un addetto/a al Front&Back Office nella sede di Milano, in zona Lambrate.

👤 Il ruolo

Sarai la persona che si occupa della gestione e assistenza dei clienti, tanto B2B quanto B2C, fornirai consulenza sui veicoli e informazioni sulle tariffe, risolvendo eventuali dubbi e gestendo le possibili problematiche. Ti occuperai dei contratti di noleggio, di pianificare la manutenzione e di supportare le consegne dei mezzi presso i nostri punti.

📋 Le mansioni

• Accoglienza e gestione delle richieste dei clienti
• Gestione dei contratti di noleggio e del post-vendita
• Controllo della flotta e organizzazione della manutenzione
• Gestione dei reclami
  
  

🎯 Le conoscenze, competenze e abilità richieste:

• Buona conoscenza della lingua inglese
• Esperienza pregressa nell'assistenza clienti e nell’utilizzo di gestionali
• Attitudine proattiva e risolutiva
• Buona capacità di organizzazione e di pianificazione
• Ottima conoscenza di Excel
• Preferibile possesso di patente di guida A2
  
  

💼 Cosa offriamo?

• Iniziale contratto a tempo determinato con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato
• Lavoro a tempo pieno
• Ruolo dinamico con opportunità di crescita
• Organizzazione internazionale
• Sconto riservato ai dipendenti sui nostri servizi
• Possibilità di seguire corsi di formazione